Guide d'utilisation portail patient

Une nouvelle service pour les patients inscrits avec un médecin de famille à la clinique.

Veuillez vous référer au guide suivant pour configurer et faire fonctionner votre portail. Au fur et à mesure que de nouvelles fonctionnalités sont ajoutées, nous mettrons à jour cette page. Veuillez noter que le portail des patients est un service gratuit offert à nos patients.
Pour le moment le portail est seulement disponibles pour patients de Dr. Masucci.

 
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1. Créer votre compte

Une fois que vous avez ouvert le lien pour le portail patient, voici ce que vous verrez sur votre écran. Si vous n'avez pas encore créé de compte, vous devez cliquer sur le bouton créer un compte pour vous enregistrer. Avant de faire cela, assurez-vous que vous avez choisi la langue souhaitée dans le coin supérieur droit. Vous pouvez changer la langue à tout moment lors de votre inscription.


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2. Entrer vos informations et lire les termes et conditions

Sur la page d'inscription, il vous sera demandé de remplir vos informations personnelles. Les sections avec un astérisque rouge (*) sont obligatoires. À la fin, s'il vous plaît assurez-vous d' 1) ouvrir les termes et conditions.
2) Une fois que vous avez ouvert et lu les termes et conditions, vous pouvez maintenant cliquer dans la boîte. 3) Cliquez sur créer un compte. À ce moment, le système vous enverra un courriel pour confirmer que votre adresse e-mail est bien le votre et aussi dans ce courriel vous allez voir un lien en bleu pour activer votre compte. Cliquez sur le lien et votre portail est maintenant actif.


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3. Utiliser le portail

Une fois que vous avez activé votre portail (en cliquant sur le lien que vous avez reçu dans votre e-mail après avoir entré vos informations), vous avez maintenant accès à votre portail. Pour accéder au portail régulièrement, visitez l'adresse https://jardins.portail.medfarsolutions.com. L'image ci-dessus est ce que vous verrez lorsque vous vous connecterez à votre portail. Chaque fois que vous souhaitez vous connecter à votre portail, vous devez simplement entrer votre adresse e-mail et le mot de passe que vous avez créé. Nous vous suggérons de marquer le site Web du portail comme favori dans votre navigateur internet.

1) Profils attachés: Cela devrait indiquer le(s) nom(s) de la ou les personnes qui utiliseront votre portail. Veuillez nous aviser s'il y a des profils attachés qui ne sont pas les vôtres. Si vous êtes deux personnes ou plus avec la même adresse e-mail et le même mot de passe, vous pouvez échanger entre les portails en cliquant sur le nom désiré. Vous devez nous donner une autorisation officielle afin de lier deux ou plusieurs profils au même portail.
2) Langue: Encore une fois, voici où vous pouvez choisir votre langue.
3) Profil: Cliquez ici pour modifier ou afficher vos informations personnelles.
4) Rendez-vous: Cliquez ici pour prendre un rendez-vous ou voir l'historique de vos rendez-vous.
5) Facturation: Cliquez ici pour voir toutes les factures que vous avez payées à la clinique, comme un frais de transport ou un frais pour photocopies. S'il vous plait notez que les factures qui ont été faites avant le début du portail (mai 2018) n'apparaîtra pas ici.
6) Documents: Cliquez ici pour accéder aux documents que vous avez demandés. Si vous souhaitez recevoir un document, veuillez faire votre demande en personne lors de votre rendez-vous ou par courriel: jardinsportail@gmail.com. Votre médecin doit approuver le document avant qu'il vous soit envoyé. Veuillez noter que certains documents peuvent ne pas être disponibles avant que vous ayez consulté avec votre médecin.
7) Déconnexion: Comme indiqué dans les termes et conditions, vous êtes responsable pour toute information confidentielle dans le portail, donc assurez-vous de vous déconnecter lorsque vous avez fini d'utiliser le portail.
Les fonctions qui sont actuellement indisponible: Messages et Dossier.


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4. Prendre un rendez-vous

Pour prendre rendez-vous, cliquez sur rendez-vous dans le menu à gauche de votre écran. L'image ci-dessus est ce que vous verrez sur votre écran.
1) Prendre rendez-vous: C'est ici que vous allez prendre vos rendez-vous avec votre médecin de famille. Vous devez choisir parmi les différents types de rendez-vous en fonction de vos besoins (par exemple: examen annuel, suivi ou rendez-vous d'urgence dans les 72 heures). 
2) Rendez-vous d'urgence: Cette fonctionnalité est indisponible pour le moment. Eventuellement, vous serez en mesure de prendre rendez-vous pour l'urgence ici. Pour le moment, signalez la clinique au 450-692-7282 poste 301 pour prendre rendez-vous d'urgence avec un de nos médecins de famille (patients inscrits seulement).
3) Historique des rendez-vous: Voici la liste de vos rendez-vous passés. S'il est rouge, cela signifie qu'il a été annulé. Veuillez noter que certains rendez-vous avant 2016 pourraient ne pas apparaître. 
4) Prochains rendez-vous: Une fois que vous avez pris un rendez-vous sur le portail, vous verrez la date et l'heure de votre rendez-vous ici.